Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah mezi spoločnosťou Zavmireq.Eu a zákazníkmi pri používaní našej webovej stránky a objednávaní našich produktov. Objednávkou tovaru vyjadrujete svoj súhlas s týmito podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.

Základné informácie

Spoločnosť Zavmireq.Eu je obchodná spoločnosť so sídlom na adrese Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika. Naša hlavná činnosť je predaj výživových doplnkov a súvisiacich produktov prostredníctvom internetového obchodu. Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 908 903 271.

Našou misiou je poskytovať vysokokvalitné prirodzené výživové doplnky, ktoré podporujú zdravý životný štýl a celkovú pohodu našich zákazníkov. Všetky naše produkty prechádzajú prísnou kontrolou kvality a sú vyrobené v súlade s najvyššími štandardmi.

Objednávanie a kúpna zmluva

Objednávku môžete podať prostredníctvom nášho kontaktného formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Objednávka je pre zákazníka záväzná od momentu jej odoslania. Spoločnosť Zavmireq.Eu si vyhradzuje právo objednávku neprijať, osobitne v prípadoch, keď nie je možné tovary dodať alebo pri podozrení na zneužitie.

Kúpna zmluva vzniká momentom, keď obdržíte od nás potvrdenie objednávky emailom alebo telefónom. V potvrdení budú uvedené všetky podrobnosti objednávky vrátane ceny, množstva a predpokladaného termínu dodania. Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH.

Platobné podmienky

Platba sa uskutočňuje pri dodaní tovaru v hotovosti alebo kartou kuriérovi, alebo vopred bankovým prevodom na náš účet. V prípade platby vopred vám zašleme platobné údaje v potvrdení objednávky. Tovar expedujeme až po pripísaní platby na náš účet, obvykle do 2 pracovných dní.

Pri platbe na dobierku si kuriér môže účtovať poplatok za službu dobierky. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. V prípade technických problémov alebo chýb v cenách si vyhradzujeme právo kontaktovať vás a dohodnúť ďalší postup.

Dodanie tovaru

Tovar dodávame na territory Slovenskej republiky prostredníctvom renomovaných kuriérskych služieb. Štandardná doba dodania je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky a úhrady. Presný termín dodania závisí od dostupnosti tovaru a vašej lokality.

Poštovné a balné je zdarma pre objednávky nad 50 eur. Pre nižšie objednávky účtujeme poštovné podľa aktuálneho cenníka prepravcu, obvykle 3-6 eur. V prípade nedoručiteľnosti zásielky z vašej strany si môžeme účtovať náklady spojené s vrátením tovaru.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie

V súlade so zákonom máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení nám zašlite emailom alebo poštou. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoužitý a v pôvodnom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Po obdržaní a kontrole vráteného tovaru vám vrátime kúpnu cenu, okrem nákladov na dopravu, do 14 dní na účet, z ktorého bola uskutočnená platba. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar s krátkou dobou spotreby.

Reklamácie a zodpovednosť

V prípade vád tovaru máte právo na reklamáciu. Reklamáciu môžete uplatniť osobne, poštou alebo emailom s popisom problému a fotodokumentáciou. Reklamácie riešime v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa, obvykle do 30 dní.

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného tovaru. Nenesieme zodpovednosť za nepriame škody alebo za následky nesprávneho používania produktov. Všetky naše produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostiku alebo riešenie zdravotných problémov.

Ochrana osobných údajov

S vašimi osobnými údajmi nakladáme v súlade s našou politikou ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi. Údaje používame len na spracovanie objednávok, komunikáciu a zlepšovanie našich služieb. Údaje neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah našej webovej stránky vrátane textov, obrázkov, logotypov a dizajnu je chránený autorskými právami a je naším duševným vlastníctvom. Bez nášho písomného súhlasu nie je dovolené kopírovať, reprodukovať alebo inak používať tento obsah.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Všetky spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto podmienok bude neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto obchodné podmienky môžeme meniť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na našej webovej stránke. Zmeny sa vzťahujú na objednávky podané po ich zverejnení. Pre otázky a nejasnosti nás kontaktujte na uvedených kontaktných údajoch.